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          深圳印刷論壇世界網絡-網絡技術網絡技術 → 訪問不暢時請注重網絡測試


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          主題:訪問不暢時請注重網絡測試

          帥哥喲,離線,有人找我嗎?
          止談風月
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          訪問不暢時請注重網絡測試  發貼心情 Post By:2008-12-20 0:40:28

          擔負網絡管理與維護任務的網絡管理員,幾乎每天都會遇到形形色色的網絡故障;為了能夠迅速、有效地解決網絡故障,網絡管理員往往需要嘗試使用各種辦法找出故障引起的原因,以便能夠根據原因對癥下藥地找到解決網絡故障的答案!總結以往網絡故障排除經驗,我們不難發現學會網絡測試其實是解決網絡故障過程中的一個關鍵環節,很多網絡故障可以很輕松地從網絡測試中尋找到解決問題的答案;在實際管理和維護局域網的過程中,學會網絡測試其實不單單是學會對網絡連接 物理線路的連通性測試,也包括學會綜合使用各種測試方法來對網絡運行性能的測試。那么面對擺在眼前的網絡故障,我們該如何向網絡測試要答案,通過網絡測試來快速解決網絡訪問不暢的故障現象呢?現在,本文就從實戰角度出發,帶領各位朋友一起來學習網絡測試!

            簡單觀察,測試組網類型

            我們知道,不同的單位局域網可能會采用不同的組網類型,而不同的組網類型需要網絡管理員采用不同的思路,來解決網絡訪問不暢的故障現象,所以對于網絡管理員來說,當換了一個新的局域網環境進行工作時,他們要做的第一件事情就是盡快測試出新局域網網絡的組網類型,以便日后能依照不同的組網類型來快速、有效地解決網絡故障。通常情況下,網絡的組網類型可以從兩種不同的角度進行分類,一種是從網絡信號傳輸距離遠近的角度來劃分,這種分類可以讓網絡分成局域網、城域網以及廣域網這幾種類型;另外一種是從網絡設備連接結構的角度來劃分,這種分類可以讓網絡分成環形網、總線型網以及星形網絡結構這幾種類型。實際上,大多數網絡管理員平時在單位中接觸到的網絡幾乎都是屬于局域網網絡。

            實戰案例

            小朱同學由于在上學期間,曾經到社會上兼職做過網吧的網絡管理員,在這期間煉就的網絡管理、維護本領,讓他在畢業求職的浪潮中很快尋找到一份自己非常心儀的網絡管理工作。到新單位報到后的第一天,小朱同學就迅速進入角色,在很短的時間內就搞清楚這家單位網絡采用了什么組網類型,那你知道小朱同學是如何快速地測試出新單位網絡的組網類型的呢?

            小朱同學認為,無論哪個單位的網絡,測試它究竟屬于局域網、城域網還是廣域網,只需要用眼睛觀察一下網絡中的一些核心網絡設備,就能一目了然了,例如如果我們能從單位網絡中看到有連接其他網絡的核心路由器或光電轉換設備,或者看到核心網絡設備的WAN端口中連接有線路的話,那就說明該單位網絡屬性城域網或廣域網,相反要是新單位網絡中看不到這些設備或連接線路時,那么新單位的網絡類型十有八九是局域網網絡。

            在測試出新單位的網絡是局域網網絡后,小朱同學又是如何進一步測試出單位局域網網絡是環形組網結構、總線型組網結構還是星形組網結構的呢?其實很簡單,小朱同學這時很機靈地向單位網絡主管要來了單位局域網的拓撲結構圖,仔細觀察局域網的拓撲結構圖后,他很快就判斷出新單位的局域網究竟采用什么組網類型了。小朱同學認為,如果局域網中的所有計算機都是以其中一臺計算機作為網絡連接中心的話,那么該局域網網絡結構肯定是星形連接結構;如果局域網中每兩臺相互靠近的計算機連接在一起,并且這些計算機全部被連接成一個圓環形狀時,那該局域網網絡的組網結構就是環形連接結構。反之,如果局域網網絡中的所有計算機通過各種通信接口都統一連接到某一條無源線路上,而每臺計算機相互之間并沒有網絡連接時,那么我們幾乎就能判斷該局域網網絡的組網結構就是總線形結構,平時各種媒體提到的以太網網絡大多就是使用的這種組網結構。

            使用工具,測試故障節點

            一般來說,當網絡管理員遇到網絡故障時,常常通過網絡測試工具或者直接使用Windows系統自帶的Ping命令進行快速測試,就能大概識別出網絡訪問是否真的不暢了。不過,網絡管理員如果想快速、有效地找到真正的網絡故障原因,就需要準確地測試出網絡故障的節點,而這個測試環節往往離不開網絡測試儀這樣的專業測試工具,網絡管理員可以巧妙地使用專業測試儀來迅速、準確定位網絡故障的節點位置。
           實戰案例

            在單位局域網工作環境中,員工小李打開自己計算機系統中的網上鄰居窗口,準備從中訪問其他同事計算機中的共享文件時,發現網上鄰居窗口中沒有顯示任何共享資源的圖標,那樣的話員工小李自然也就沒有辦法訪問到同事電腦中的共享內容了。

            這種共享訪問故障現象,相信許多網絡管理員都不止一次地碰到,而在解決這種網絡故障時,網絡管理員們往往首先會使用Windows系統自帶的Ping命令,來測試本地計算機與目標共享計算機之間的物理線路在連通性方面是否存在問題;如果測試結果發現物理線路不通的話,那網絡管理員就需要對本地計算機與目標共享計算機的網卡設備進行工作狀態測試,以便觀察網卡設備是否存在硬件問題,在確認網卡設備工作狀態正常的情況下,還需要對集線器設備、交換機設備的工作狀態進行測試,在測試硬件設備的過程中,一旦發現有硬件設備的確存在質量問題或其他不穩定問題時,網絡管理員所能做的就是更換使用新的網絡設備進行替代。要是發現所有硬件設備的工作狀態測試正常時,員工小李仍然不能正常通過網絡訪問同事的共享資源時,那這種故障很可能是由軟件因素引起的;此時,網絡管理員可以先嘗試降低系統防火墻的安全設置等級,或者干脆臨時關閉防火墻程序,以便判斷網絡故障是否由防火墻引起的;如果測試結果表明無法共享故障與防火墻程序無關時,我們再仔細檢查本地計算機與目標共享計算機的上網參數是否設置正確,例如檢查這兩臺計算機是否處于相同的工作子網中,是否啟用了“Microsoft網絡的文件和打印機共享”功能,它們的主機名稱與IP地址是否與局域網中其他計算機發生了明顯沖突等。如果上面的各項檢查還不能解決問題時,網絡管理員還要考慮一下病毒的因素,因為許多網絡病毒常常會造成一些稀奇古怪的故障現象。

            從上面的故障排除過程來看,我們發現要想準確定位故障節點位置不是一件容易的事情。事實上,此時我們借助專業的網絡測試儀就能很迅速地測試出網絡故障節點了。例如,在進行共享訪問的時候,我們首先觀察本地計算機的網卡設備信號燈狀態是否正常,要是發現網卡設備的信號燈異常點亮時,那就說明網絡連接存在硬件故障,此時我們只要按照上面的方法集中精力對相關硬件設備進行測試就可以了;要是發現網卡設備的信號燈工作狀態正常時,我們此時需要使用專業的網絡測試儀,來快速定位故障節點。比方說,在使用簡易的網絡測試儀來定位網絡故障節點時,我們可以先按下主控端的電源按鈕,并將連接本地計算機與共享主機的網絡線纜一頭插入到主控端測試端口中,再將另外一頭插入輔助端測試端口,之后仔細觀察測試儀面板中的測試燈點亮狀態,如果其中的所有信號燈都能被循環點亮,那就可以判斷故障節點出在軟件設置上,如果發現有信號燈不能被點亮時,那就可以判斷故障節點出在網絡線纜上。

            小提示:在測試網卡設備的工作狀態是否正常時,我們可以先用鼠標右鍵單擊本地計算機系統桌面中的“我的電腦”圖標,從彈出的快捷菜單中執行“屬性”命令,打開本地系統屬性設置窗口,單擊該設置窗口中的“硬件”標簽,并在對應標簽頁面中單擊“設備管理器”按鈕,

            打開系統設備管理器窗口,從系統設備列表窗口中找到目標網卡設備,看看該設備圖標上是否有紅色叉號標志或黃色驚嘆號標志,要是沒有發現這些異常標志時,那說明網卡設備的安裝不存在任何問題;此時,再用鼠標右鍵單擊目標網卡設備,從彈出的右鍵菜單中執行“屬性”命令,打開目標網卡設備的屬性設置界面;單擊該設置界面中的“常規”標簽,打開如圖1所示的標簽設置頁面,從該設置頁面的“設備狀態”提示處,我們就能一目了然地看到目標網卡設備的工作狀態究竟是否正常了。一旦發現這里提示說網卡設備工作狀態不正常時,我們不妨重新安裝一遍網卡設備的驅動程序,并且最好使用原裝驅動程序進行安裝,如果重裝網卡驅動程序之后,我們發現網卡設備的工作狀態仍然不正常時,那我們基本就能斷定網卡設備質量出了問題,此時我們唯一能做的就是更新新的網卡設備進行網絡測試。   

           

            圖1    
              在測試路由器或交換機等網絡設備的工作狀態是否正常時,我們應該首先測試連接到該網絡設備中的其他計算機網絡訪問是否正常,如果發現有計算機能夠正常進行網絡訪問時,基本就可以排除這些網絡設備硬件質量存在問題的可能性,之后再嘗試使用端口替代法就能快速找到故障節點了。如果我們發現連接到網絡設備中的所有計算機都不能正常上網時,那很有可能是網絡設備自身出現了問題,此時我們可以嘗試使用設備替代法來確認這些網絡設備在硬件質量方面是否真的出了問題;比方說,在使用硬件質量良好的網絡設備進行替代測試時,如果發現整個局域網中的所有計算機仍然訪問不暢時,那問題很可能出在網絡設備的參數設置上;要是替代測試結果發現局域網中的所有計算機都能正常上網時,那網絡訪問不暢的原因十有八九是由網絡設備自身的硬件質量引起的,此時我們只有重新更換新的網絡設備才能解決網絡故障現象。

           

          多管齊下,測試網絡性能

            網絡連接物理線路究竟是否暢通,直接決定著局域網網絡能否正常地進行數據發送和接收操作,而網絡連接物理線路的暢通不光與網絡線纜的連通性有關,還與設備跳線、網絡模塊以及電源插座等多個連接部件的工作性能有關。當網絡管理員意外碰到網絡訪問不通故障時,他們該如何對網絡性能進行測試呢?正常來說,測試網絡連接物理線路是否暢通的思路是先Ping后測,具體地說就是先通過Ping命令檢查目標網絡連接線路地址,再通過測試儀或專業軟件測試工具測試物理線路傳輸性能。

            實戰案例

            現在不少家庭都搭建了自己的小型局域網,這種類型的局域網一般是將幾臺計算機與相同的ADSL撥號設備相連,之后共享使用撥號網絡連接,在這種類型的局域網中時常會發生其中某臺計算機不能登錄局域網網絡的現象,或者發生幾臺計算機相互之間不能共享訪問的故障。對于類似這種類型的網絡故障,我們究竟該采取什么測試辦法快速找到答案呢?現在,本文就和大家一起來進行網絡測試,來快速解決上面的故障現象。

            首先我們應該先以系統管理員權限進入故障計算機系統,打開該系統的“開始”菜單,從中點選“運行”命令,在彈出的系統運行文本框中,輸入字符串命令“cmd”,單擊回車鍵后,將系統屏幕切換到MS_DOS工作窗口;在該窗口的命令行提示符下,輸入“ipconfig /all”字符串命令,單擊回車鍵后,打開如圖2所示的結果界面,從該結果界面中我們將看到故障計算機的IP地址、DNS服務器地址以及默認網關地址等參數,將這些參數全部記下來,并認真核對這些參數有沒有錯誤的地方,如果發現有錯誤時必須及時將它們修改過來。   

            圖2    
              其次在MS_DOS工作窗口的命令行提示符下,再輸入“ping 127.0.0.1”字符串命令,單擊回車鍵后,檢查其后的結果界面中能否返回正確的測試結果,如果返回正確的結果那就意味著故障計算機的網卡設備工作狀態正常,可以正常處理傳輸上網信號,要是Ping命令測試結果返回的內容為“Request timed out”時,那就說明故障計算機的網卡設備安裝不正確或者網卡設備可能在硬件質量方面存在問題,此時網卡設備是不能正常處理上網信號或傳輸上網數據信息的,我們應該嘗試更換使用正常的網卡設備來進行上網測試。

            如果上面的測試正常,但是故障計算機仍然不能連接到局域網網絡中時,我們還需要使用Ping命令測試局域網默認網關地址,看看故障計算機到網關設備之間的通訊是否正常,如果無法ping通的話,我們此時可以找來網絡測試儀或專業的軟件測試工具對這段線路之間的線纜、接頭、跳線等節點進行測試排查,這樣就能快速找到故障原因了。

            要是我們能夠正常Ping通局域網默認網關地址,但是網絡故障現象依然無法消除時,我們需要在DOS命令行中執行nslookup字符串命令,來測試故障計算機指定的DNS服務器是否處于正常的連通狀態,要是故障計算機訪問不到DNS服務器時,那么上網地址就不能被正確解析,這樣我們自然也就不能正常訪問網絡內容了。在對指定DNS服務器進行連通性測試時,我們可以在命令行提示符下執行“nslookup www.chinabyte.com”命令,其中www.chinabyte.com為待訪問的網站地址,倘若從結果界面中我們看到“Timed out”之類的提示時,那就說明指定的DNS服務器沒有能夠正常工作,要是返回的測試結果為“No response from server”時,那很可能是故障計算機中沒有設置好DNS服務器參數,此時我們需要重新設置DNS參數,這樣才能解決網絡訪問不暢的故障現象。

            要是經過上面的各項測試,故障計算機都能全部順利通過的話,那就說明此時故障計算機就應該能夠順暢地訪問到局域網網絡了,不然的話說明局域網網絡中仍然存在其他問題,此時我們還需要借助網絡測試儀或專業的軟件測試工具來分段排查、縮小故障范圍,直到找到最后的故障解決答案。
          小提示:在使用Ping命令測試目標網站地址的連通性時,有些網站為了防止上網用戶非法攻擊,常常會在對應主機系統中設置放棄ICMP數據報文,從而造成Ping命令無法正確返回測試結果。例如,在安裝了Windows Vista系統的計算機中,我們可以巧妙地設置該系統自帶的防火墻,以便阻止本地計算機對來自網絡中的Ping命令請求進行應答,這么一來就能避免Ping命令攻擊了:

            首先以特權賬號進入到本地Windows Vista計算機系統,并依次單擊“開始”/“設置”/“控制面板”菜單選項,打開本地系統的控制面板窗口,單擊該窗口中的“系統和維護”選項,并在其后的系統維護界面中單擊“管理工具”選項,打開管理工具列表窗口;

            在管理工具列表窗口用鼠標雙擊“高級安全Windows防火墻”選項,當系統彈出用戶帳戶控制窗口提示時,單擊“繼續”按鈕,進入到本地工作站系統的高級防火墻安全設置界面;

            選中該設置界面左側列表區域處的“入站規則”項目,并用鼠標右鍵單擊之,從彈出的快捷菜單中執行“新規則”命令,屏幕上將彈出一個新規則創建向導窗口,將該窗口中的“自定義”選項選中,再單擊其中的“下一步”按鈕,在其后界面中選中“所有程序”選項;   

            圖3    
              當向導窗口彈出提示,詢問欲將新規則應用到哪些網絡協議以及通信端口中時,我們必須選中“ICMPv4”選項,之后繼續單擊“下一步”按鈕,接下來新規則創建向導會要求我們選擇合適的連接條件,此時我們應該將“阻止連接”選中(如圖3所示),同時設置好應用該新規則的具體場合,最后再為該新規則命名一個恰當的名稱,并且將本地計算機系統重新啟動一下,這樣的話本地計算機就會拒絕回答來自網絡中的各個Ping命令請求了,如此一來Windows Vista計算機系統就不會遭受到非法Ping命令攻擊了。



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